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口头挂失后存款被冒领银行是否应负赔偿责任?

发布日期：2016-01-29 来源：政府办公室字体：大中小打印分享至：

根据《储蓄管理条例》第31条规定： "储户遗失存单、存折或者预留印签和印章的，必须立即持本人身份证明，并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额．账号及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。" 因此，储户遗失存单后应进行书面挂失。但是，该法同时也规定： "在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在五天内补办书面申请挂失手续。" 据此规定，口头挂失也同样产生挂失效力。根据规定，储蓄机构在受理挂失后的五天期限内，必须立即停止支付该储蓄存款，否则对储户应承担赔偿责任。所以，在储户进行口头挂失后，存款被冒领的，储户有权要求银行承担赔偿责任。

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