北戴河区数据和政务服务局民意征集工作结果公示

一、民意征集情况：

民意活动征集以来，我局收到反馈0条。

二、根据民意征集工作开展情况：

（一）深化市场准入工作。着力巩固“一窗通、零成本、即时办”改革成果，进一步提升企业开办标准化水平。企业设立登记平均办理时限已压缩至20分钟内，全流程办结不超过一个工作日。着力完善企业注销制度。采取扩大适用范围、简化办理程序、压缩办理时间、建立容错机制的方式，进一步完善简易注销制度，推进企业注销登记“一件事”。着力做好“个转企”登记。通过微信群、政务中心窗口等多种渠道，积极宣传“个转企”相关政策。设置“个转企”综合受理窗口，实现“个转企”登记“最多跑一次”。申请人正确提交材料后，当场即可转型升级为企业。

（二）优化工程建设项目审批。一是推进“项目管家”全程服务，对项目实行“科级干部包联、管家服务项目、全程服务模式”，为北戴河区27个重点项目配备包联服务项目管家，提前介入、主动服务，实现了项目和企业的深度融合。二是压减审批耗时。将社会投资核准类、备案类项目从立项到取得施工许可分别压缩至24、23个工作日内。实施“分段施工”审批改革，对市政道路等线性基础建设项目，分段办理施工许可手续，缩短项目工期。三是严格落实工程建设项目联合验收。创新联合验收专员模式，实行统一组织、统一验收、限时办理的联合验收运作模式，现场集中勘踏统一出具联合验收意见书，实现联合验收率100%。全面推行分阶段验收模式。

（三）开展“我陪群众走流程”服务提升专项行动。组织开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”“领导干部进大厅”等活动，亲身体验注册、登录、咨询申请、材料提交、进度查询等办事全过程，通过参与诉求处理、群众回访、调查研讨等方式督办，推动问题解决到位。

（四）推进“互联网+政务服务”工作。目前除县级暂不支持全流程网办政务服务事项清单外的所有依申请事项，全部实现全流程网办，全流程网办率100%。我区依托全省一体化政务大数据体系编制政务数据目录1371项，动态维护政务数据目录全量编制。督导全区各单位实时、全量归集电子证照，实现已签发证照应归尽归。

（五）创新教师资格证认定工作。为解决教师资格认证期间考生“来回跑”“多地跑”等问题，将教师资格认定工作审核地点设置到北戴河医院体检中心，以“审核+体检”一站式新模式，主动与体检中心合作开展教师资格认定工作，通过内部信息流转，对问题材料及时退回补正，认定考生只需体检跑一次，即可完成教师资格认定全部流程。考生认定完成后根据考生上传的地址信息，证照邮寄，真正做到全流程不见面审批，将“最多跑一次”承诺落到实处。

（六）做好食品经营许可相关审批工作。针对北戴河区旅游旺季临近，食品经营许可申请量激增的情况，为化解部分商户在申请食品经营许可证时不会网上申办、不清楚办理流程、申办食品经营许可耗时耗力等难题，我局扎实推进“办事效率高、服务质量优”的各项改革措施，为办事群众提供免费复印、打印服务，积极坚持事前事中全流程全覆盖指导办事群众线上线下操作和申报，切实压缩办理时限，“减材料、减环节、减跑动”，让办事群众更省时、省力、省心，增强市场主体获得感和满意度。