北戴河区市场监督管理局召开关于规范水电气行业计量和价格提醒告诫会

为进一步规范供水、供电、供气公共服务行业计量和价格秩序，维护消费者合法权益，北戴河区市场监督管理局积极行动，召开规范水电气行业计量和价格收费提醒告诫会，华润燃气、首创制水和国家电网等相关企业参会。会上，向各参会企业明确传达了规范计量和价格行为的重要性。在计量方面，强调各企业需严格执行水电气民用“三表”首次强制检定、到期轮换制度，严禁利用民用“三表”进行计量作弊等违法行为，确保计量的准确性，保障消费者的公平交易权。在价格方面，要求属于政府定价、政府指导价的项目，企业必须严格执行政府部门制定的收费标准，坚决不得以水电气量为基数加收服务类费用；属于市场调节价的项目，应依据生产经营成本、服务内容、市场供求状况等合理制定收费标准，做到价格合理、透明。同时，着重强调了收费公示制度。各水电气经营服务主体应当以显著方式进行明码标价，在销售商品或者提供服务时，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用，切实保障消费者的知情权。此外，各企业要严格按照与客户约定的服务内容提供实质性服务，严禁强制服务并收费，严禁只收费不服务或少服务等不合理收费行为，以优质的服务赢得消费者的信任。同时，欢迎广大企业和居民用户监督，如遇到水电气领域的问题，可拨打12315进行投诉举报，北戴河区市场监督管理局将依法查处，全力维护供水、供电、供气公共服务行业公平有序的市场秩序。