区民政局关于2023年度代表建议办理情况的报告

2023年，区民政局认真贯彻《关于印发2023年市区政府系统建议提案办理要求的通知》要求，强化任务落实，狠抓责任担当，将建议提案工作融入到民政工作中，切实树牢“民政为民、民政爱民”工作理念，用心、用情、用力办好每一件建议提案。现将办理工作情况报告如下：

一、基本情况

我局共收到代表建议和政协提案8件。其中，代表建议1件，政协提案7件，均已按期办结。从办理结果来看，办理结果为“建议已经采纳，所提问题已经解决或基本解决，或已制定解决措施、近期能够解决的（A类建议）”4件，占比50%；“所提问题正在解决或列入规划准备实施的（B类建议）”的4件，占比50%。规定时限答复率、答复函规范率、征求意见或走访率、满意或基本满意率均达到100%。

二、主要做法

（一）加强思想认识，强化组织领导

我局高度重视建议提案办理工作，形成了主要领导负总责、分管领导主抓、局办公室牵头，相关科室具体承办，一级促一级、层层抓落实的工作机制。区民政局党组书记、局长周彦磊同志对建议提案工作作出战略部署，强调要坚持从深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和执政为民的高度来认识建议提案办理工作的重要性，并结合我局职能，把办理工作作为接受代表委员建议的重要方式、推动各项工作的动力，融入到我局的中心工作中。分管领导及时召开任务部署会，明确有关办理要求，靠前指挥，加强对分管业务领域建议提案办理工作的督促指导。局办公室按照科室职责分工，将建议提案分解到具体承办科室，承办科室围绕代表委员提出的意见建议，逐件逐项分析研究，确定具体承办人员，制定“时间表”“路线图”，抓好推进落实。

（二）深入调查研究，提升办理实效

今年，代表委员围绕养老服务、社区治理、地名管理、社会组织等重点热点问题，积极建言献策。在办理过程中，我局深入实际，走访调研，积极询问，对症施策，推动问题解决。

如，为回应李黛委员提出的“关于独生子女家庭养老问题的建议”，我局等九部门联合印发了《关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的工作方案》，开展独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等老年人探访关爱服务。该项工作由政府主导，社会共同参与，通过定期上门入户、电话视频、远程监测等方式，了解掌握特殊困难老年人居家生活情况，支持赡养人、扶养人履行赡养、扶养义务，并根据实际需要提供政策宣传讲解、需求转介和必要救援等服务的活动。为帮助独生子女家庭在内的老人解决生活上的困难，创新“五社联动”机制，形成群众性自治组织、基层老年协会、业主委员会、网格员、家庭医生、养老服务人员、社会工作者、志愿者、老党员、低龄健康老年人、亲属邻里等共同参与的探访关爱力量。又如，单建军代表提出的“关于在滨海小区成立社区并将滨海小区居民纳入社区化管理的建议”，我局积极组织海滨镇、东山街道就解决滨海小区等实际问题进行调研，如果各项条件满足，按照《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定：“居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定”，由海滨镇向北戴河区政府提出申请，并严格履行法定程序。

（三）增强沟通联系，确保办理效率

我局始终坚持将沟通联络贯穿办理工作全过程。办理过程中，既注重加强与代表委员的沟通，充分听取委员的相关诉求，接受委员的意见建议，在交流中凝聚共识，使建议提案办理成为集思广益的过程；又注重加强与会办单位的协调，形成办理合力，共同推动办理工作流程。

三、下步努力方向

下一步，我局将继续贯彻落实区委、区政府关于建议提案办理工作的部署要求，坚持以提升办理质量为主线，进一步提高思想认识，站在讲政治、顾大局的高度，持续关注民情、民意，把建议提案办理工作作为持续推动民政工作高质量发展的重要工作，抓紧、抓好、抓出成效。积极回应代表委员和群众关切，充分运用代表委员的真知灼见和聪明才智，不断推动我区民政事业高质量发展，切实做到让代表委员满意，让人民群众满意。

特此报告。

2023年10月19日